Teslimat ve İade Şartları

Son güncelleme: 16.07.2026

1. Hizmetin Niteliği

cinemateam.ai üzerinden satın alınan abonelik planları dijital hizmet niteliğindedir. Fiziksel ürün teslimatı yapılmaz.

2. Teslimat

Ödemenin iyzico üzerinden başarıyla tamamlanmasının ardından abonelik hakları otomatik olarak hesabınıza tanımlanır. Teslimat süresi genellikle birkaç dakika içindedir; teknik aksaklık durumunda en geç 24 saat içinde aktifleştirilir.

Teslimat sorunları için info@cinemateam.ai adresinden veya +90 (212) 000 00 00 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

3. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde, hizmet ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme tamamlandığında abonelik hakları anında tanımlandığından cayma hakkı kapsamı dışındadır.

4. İade Koşulları

Mükerrer ödeme veya sistem hatası kaynaklı fazla tahsilat durumunda tam iade yapılır.
Hizmet hiç aktifleştirilmemişse ve talep 14 gün içinde iletilmişse değerlendirilir.
Kullanılmış AI kredisi veya depolama tüketimi sonrası kısmi iade yapılmaz.

5. İade Süreci

İade taleplerinizi info@cinemateam.ai adresine sipariş bilgilerinizle birlikte iletin. Onaylanan iadeler 14 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iyzico aracılığıyla yansıtılır.

6. İletişim

Şirket Unvanı (Lütfen .env dosyasında güncelleyin) — Merkez adres bilgisi (.env: COMPANY_ADDRESS) — +90 (212) 000 00 00 — info@cinemateam.ai